Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 2025

Gracias por confiar en SER CREATIVA ONLINE Nos enorgullece ofrecer productos digitales de alta calidad y esperamos que obtengas el máximo beneficio de tu compra. Antes de realizar una adquisición, te invitamos a leer detenidamente nuestra política de devoluciones y reembolsos.

1. Productos Digitales: No Se Aceptan Devoluciones ni Reembolsos

Dado que todos nuestros productos son digitales (cursos online, plantillas, eBooks, programas de formación, suscripciones, entre otros), Debido a la naturaleza intangible de los productos no realizamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez completada la compra y entregado el acceso al producto.

HOTMART REALIZA REEMBOLSO DENTRO DE LOS 7 DIAS A PARIR DE LA FECHA DE LA COMPRA DENTRO DE LA PLATAFORMA DE HOTMART. https://refund.hotmart.com/

2. Excepciones

Si experimentas un problema técnico que impida el acceso o uso adecuado del producto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra. Evaluaremos tu caso y te proporcionaremos soporte para solucionar cualquier inconveniente técnico.

3.Política de envío

Nuestros productos son productos digitales. No se le enviará ningún artículo físico. Los archivos de descarga están disponibles de inmediato a través del correo electrónico y del área de miembros después de que se haya recibido el pago.

4. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del comprador verificar que el producto adquirido se ajusta a sus necesidades antes de realizar la compra. Te recomendamos revisar detenidamente la descripción del producto, los requisitos y las condiciones antes de completar la transacción.

5. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización.

6. Contacto

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes contactarnos en:
📧 Correo electrónico: soporte@sercreativaonline.com